{"id":55049,"date":"2025-08-21T19:01:23","date_gmt":"2025-08-21T19:01:23","guid":{"rendered":"https:\/\/influencias.do\/?p=55049"},"modified":"2025-08-21T19:01:23","modified_gmt":"2025-08-21T19:01:23","slug":"dida-y-sisalril-formalizan-protocolo-de-trabajo-para-dar-respuesta-a-quejas-y-reclamos-de-afiliados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/2025\/08\/21\/dida-y-sisalril-formalizan-protocolo-de-trabajo-para-dar-respuesta-a-quejas-y-reclamos-de-afiliados\/","title":{"rendered":"DIDA y SISALRIL formalizan protocolo de trabajo para dar respuesta a quejas y reclamos de afiliados"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Santo Domingo, D.N.<\/strong>&#8211; La Direcci\u00f3n General de Informaci\u00f3n y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISARIL) formalizaron el protocolo de acciones conjuntas para la respuesta \u00e1gil y efectiva a las quejas y reclamos de los afiliados ante pr\u00e1cticas irregulares en situaciones de emergencia que atentan contra su derecho al acceso oportuno a los servicios de salud.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este plan de trabajo interinstitucional nace del resultado del acompa\u00f1amiento permanente a los afiliados desde el programa \u201cYa no est\u00e1s solo, DIDA 24 horas contigo\u201d, implementado por la DIDA y que, en coordinaci\u00f3n con la SISALRIL, garantiza el respeto del derecho de los afiliados, en procura de mejorar el Seguro Familiar de Salud y de Riesgos Laborales en el marco de la Ley 87-01 que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El protocolo fue presentado en una reuni\u00f3n encabezada por El\u00edas B\u00e1ez, director general de la DIDA y el superintendente Miguel Ceara Hatton, quienes aseguraron que ambas instituciones buscan un bien com\u00fan: garantizar y asegurar un servicio de salud adecuado y sostenible para todos los afiliados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLo que queremos es que las instituciones funcionen, el Estado gasta un dinero para que esas instituciones existan y velen por el beneficio de los afiliados\u201d, enfatiz\u00f3 B\u00e1ez.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El superintendente Miguel Ceara Hatton destac\u00f3 la colaboraci\u00f3n entre ambas instituciones y reafirm\u00f3 su compromiso de garantizar el equilibrio entre el acceso oportuno y de calidad a los servicios de salud y la sostenibilidad financiera del sistema.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cNuestro compromiso es asegurar que cada afiliado pueda ejercer plenamente sus derechos. No solo supervisamos, tambi\u00e9n somos los garantes de que esos derechos se respeten y se cumplan\u201d, manifest\u00f3 Ceara Hatton.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El\u00edas B\u00e1ez resalt\u00f3 la importancia de la coordinaci\u00f3n con los dem\u00e1s actores involucrados, se\u00f1alando que sin esa colaboraci\u00f3n no se habr\u00edan alcanzado los resultados positivos que mostramos hasta la fecha.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ambas instituciones han trabajado conjuntamente para el manejo de las incidencias denunciadas, y acordaron el seguimiento constante, as\u00ed como realizar encuentros con otros actores del sistema, a fin de coordinar acciones conjuntas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el marco de lo discutido cada entidad cumple con una fase de actuaci\u00f3n de acuerdo a su rol institucional. El prop\u00f3sito es defender los derechos de los afiliados y trabajar arm\u00f3nicamente con Prestadores de Servicios de Salud, ARS e IDOPPRIL para, en conjunto propiciar un mejor acceso a los servicios de los que cotizan al sistema.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El acuerdo de colaboraci\u00f3n interinstitucional entre DIDA y SISALRIL, iniciado en diciembre de 2024, busca fortalecer los lazos institucionales y brindar una mayor garant\u00eda de derechos a los afiliados, en correspondencia con los objetivos plasmados en el programa \u201cYa no est\u00e1s solo, DIDA 24 Horas contigo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Santo Domingo, D.N.&#8211; La Direcci\u00f3n General de Informaci\u00f3n y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) y la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISARIL) formalizaron el protocolo de acciones conjuntas para la respuesta \u00e1gil y efectiva a las quejas y reclamos de los afiliados ante pr\u00e1cticas irregulares en situaciones de emergencia que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":55050,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"content-type":"","iawp_total_views":0,"footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-55049","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55049"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55049\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55051,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55049\/revisions\/55051"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55050"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}