<\/p>\n
Santo Domingo.-<\/strong> El presidente Luis Abinader asegur\u00f3 que las pol\u00edticas p\u00fablicas a favor del consumidor han permitido que el pa\u00eds sea la segunda canasta alimentaria m\u00e1s baja de la regi\u00f3n.<\/p>\n Asimismo, agreg\u00f3 que PROCONSUMIDOR devolvi\u00f3 m\u00e1s de RD$ 2 mil millones en favor de quienes reclamaron sus derechos y se registraron m\u00e1s de RD$ 5 mil millones en resoluciones dirimentes cuando el proveedor y consumidor no logran conciliar la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n Al comparar el precio de los 35 productos de la canasta b\u00e1sica alimentaria en los 16 pa\u00edses de la regi\u00f3n, entre estos el arroz, carnes, habichuelas, pan, v\u00edveres, az\u00facar, l\u00e1cteos y caf\u00e9, la Rep\u00fablica Dominicana se coloca apenas en el segundo lugar, con un costo de 109.58 d\u00f3lares, solo por debajo de Paraguay donde el costo es de 92.17 d\u00f3lares y siendo Uruguay el pa\u00eds con el precio mas elevado, alcanzando los 167.11 d\u00f3lares.<\/p>\n De mismo modo, explic\u00f3 que se inspeccionaron 40 mil establecimientos en operativos especiales y regulares y se suspendieron m\u00e1s de 4 mil establecimientos comerciales temporal o definitivamente.<\/p>\n Adem\u00e1s, sostuvo que m\u00e1s de 35 mil productos fueron decomisados, incinerados, triturados y destruidos por no estar aptos para el consumo humano.<\/p>\n Al referirse al \u00c1cido del Diablo indic\u00f3 que se realizaron 256 operativos contra la comercializaci\u00f3n inadecuada de insumos usados en su fabricaci\u00f3n, habiendo una reducci\u00f3n a casi cero de los ataques a personas.<\/p>\n Estas declaraciones las ofreci\u00f3 el mandatario durante LA Semanal con la Prensa, la que llev\u00f3 por nombre “Justicia y seguridad para los consumidores”. Este encuentro como de costumbre fue realizado en el Sal\u00f3n Las Cari\u00e1tides del Palacio Nacional.<\/p>\n Responsabilidad de PROCONSUMIDOR<\/strong><\/p>\n Al explicar la funci\u00f3n de este organismo, el presidente Abinader explic\u00f3 que el mismo rige el ordenamiento de un mercado diverso que garantice la salud, seguridad y protecci\u00f3n de los intereses econ\u00f3micos de los consumidores.<\/p>\n Rectores internacionales<\/p>\n Detall\u00f3 que la entidad preside actualmente:<\/p>\n El Consejo de Protecci\u00f3n al Consumidor de Centroam\u00e9rica y Rep\u00fablica Dominicana (CINCAECO), el FORO Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protecci\u00f3n al Consumidor (FIAGC) y la Red Internacional de Ampliaci\u00f3n de la Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor (ICPEN), por sus siglas en ingl\u00e9s.<\/p>\n 11 nuevas oficinas<\/strong><\/p>\n PROCONSUMIDOR tiene 11 nuevas oficinas para un total de 22 en todo el pa\u00eds, de las cuales 6 est\u00e1n en las provincias Espaillat, Puerto Plata, La Vega, La Romana, Higuey y Mar\u00eda Trinidad S\u00e1nchez; y las 5 restantes en los Puntos GOB de Santo Domingo Oeste, Este y Norte, San Crist\u00f3bal y Santiago.<\/p>\n Productos y servicios que garantizan la salud<\/p>\n Se inspeccionaron 40 mil establecimientos en operativos especiales y regulares y se suspendieron m\u00e1s de 4 mil establecimientos comerciales temporal o definitivamente.<\/p>\n Adem\u00e1s, m\u00e1s de 35 millones de productos fueron decomisados, incinerados, triturados y destruidos por no estar aptos para el consumo humano.<\/p>\n En aplicaci\u00f3n de la ley<\/p>\n En publicidad enga\u00f1osa m\u00e1s de 8,600 anuncios publicitarios fueron analizados, para certificar su veracidad.<\/p>\n Respecto al alcohol adulterado, fueron clausurados 201 comercios que operaban clandestinamente. La mayor\u00eda fue referida al Ministerio P\u00fablico.<\/p>\n Al referirse al \u00c1cido del Diablo se indic\u00f3 que se realizaron 256 operativos contra la comercializaci\u00f3n inadecuada de insumos usados en su fabricaci\u00f3n, habiendo una reducci\u00f3n a casi cero de los ataques a personas.<\/p>\n En favor del bolsillo del consumidor<\/p>\n Al respecto, se elimin\u00f3 la comisi\u00f3n del 10% en comida para llevar y se reduj\u00f3 un 62% del cobro ilegal del 10% de la comisi\u00f3n por pago con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n Tambi\u00e9n se devolvieron m\u00e1s de RD$ 2 mil millones en favor de quienes reclamaron sus derechos y se registraron m\u00e1s de RD$ 5 mil millones en resoluciones dirimentes cuando el proveedor y consumidor no logran conciliar la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n Avances tecnol\u00f3gicos<\/p>\n Gracias a la tecnolog\u00eda se mejora considerablemente la experiencia de los usuarios, mediante el uso de chatbots. De igual modo, a trav\u00e9s del libro de reclamaciones digital, los consumidores ya no tienen que visitar las oficinas para estos fines, y desde 2023, la plataforma \u00e1gil de asistencia al consumidor permite ver en l\u00ednea el estatus de los casos y participar en el proceso de conciliaci\u00f3n.<\/p>\n Educaci\u00f3n<\/p>\n Asimismo, ProConsumidor ha logrado que se impartan 1,575 diplomados sobre \u201cDerecho de Consumo\u201d, y que las universidades UASD, APEC y UAPA incluyeran la materia \u201cConsumo\u201d en sus curr\u00edculos.<\/p>\n \u00c1mbito internacional<\/p>\n Los avances en materia de defensa del consumidor se sienten a nivel internacional, recibiendo el conocimiento por la OEA por la protecci\u00f3n y defensa de los derechos de los consumidores en el comercio transfronterizo; se logr\u00f3 un acuerdo con la Uni\u00f3n Europea para proteger a los consumidores en transacciones electr\u00f3nicas transfronterizas; y en la Declaratoria de Ginebra se acogi\u00f3 la declaraci\u00f3n sobre resoluci\u00f3n de conflictos transfronterizos y compensaci\u00f3n para consumidores, que fue propuesta por la Rep\u00fablica Dominicana.<\/p>\n De igual forma se lograron acuerdos, con la Secretar\u00eda General Iberoamericana (SEGIB) en Madrid para fortalecer pol\u00edticas p\u00fablicas de protecci\u00f3n en entornos digitales; con la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos para la cooperaci\u00f3n entre agencias gubernamentales que trabajan en defensa de los consumidores; y con SICA-SIECA en favor de la constante verificaci\u00f3n de la fluctuaci\u00f3n de art\u00edculos alimentarios de mayor consumo en los sectores de menos ingreso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Santo Domingo.- El presidente Luis Abinader asegur\u00f3 que las pol\u00edticas p\u00fablicas a favor del consumidor han permitido que el pa\u00eds sea la segunda canasta alimentaria m\u00e1s baja de la regi\u00f3n. Asimismo, agreg\u00f3 que PROCONSUMIDOR devolvi\u00f3 m\u00e1s de RD$ 2 mil millones en favor de quienes reclamaron sus derechos y se registraron m\u00e1s de RD$ […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":44297,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"content-type":"","iawp_total_views":0,"footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-44295","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44295","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44295"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44295\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44295"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44295"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44295"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}