{"id":15056,"date":"2023-07-23T14:12:07","date_gmt":"2023-07-23T18:12:07","guid":{"rendered":"https:\/\/influencias.do\/?p=15056"},"modified":"2023-07-23T14:12:07","modified_gmt":"2023-07-23T18:12:07","slug":"pro-consumidor-aumenta-a-rd1550-millonesdevueltos-a-consumidores-en-la-presente-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/influencias.do\/index.php\/2023\/07\/23\/pro-consumidor-aumenta-a-rd1550-millonesdevueltos-a-consumidores-en-la-presente-gestion\/","title":{"rendered":"Pro Consumidor aumenta a RD$1,550 millonesdevueltos a consumidores en la presente gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

SANTO DOMINGO.- <\/strong>El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alc\u00e1ntara, inform\u00f3 que esa entidad ha aumentado a cerca de mil 550 millones de pesos, la suma total devuelta a los consumidores que presentaron reclamaciones en materia de consumo en sus dos a\u00f1os de gesti\u00f3n al frente de esa entidad.<\/p>\n\n\n\n

Alc\u00e1ntara manifest\u00f3 que esa cuantiosa cantidad de dinero fue rescatada \u201cgracias a los novedosos procedimientos conciliatorios que se han implementado desde nuestra llegada a Pro Consumidor\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Dijo que la suma recuperada asciende a un total de RD$1,512,942.722 que ha sido devuelta a favor de la poblaci\u00f3n consumidora que presentaron sus reclamos en la entidad tras sentirse vulnerados sus derechos como consumidores.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, explic\u00f3 que ese retorno econ\u00f3mico se puede atribuir a que cerca del 90% de los conflictos que se registraron en el referido per\u00edodo entre consumidores y proveedores se han resuelto satisfactoriamente.<\/p>\n\n\n\n

El funcionario se refiri\u00f3 al tema en el marco de una conferencia magistral titulada \u201cDerechos del Consumidor\u201d impartida en la Universidad Aut\u00f3noma de Santo Domingo (UASD), con la asistencia del decano de la Facultad de Ciencias Jur\u00eddicas y Pol\u00edticas (FCJP), H\u00e9ctor Pereyra Espaillat; el director de la Escuela de Derecho, Mart\u00edn Montilla Luciano, y la directora de la Unidad de Educaci\u00f3n Continuada, Eva Garc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

El titular de Pro Consumidor afirm\u00f3 que del total del dinero recuperado en su gesti\u00f3n, 300 millones 942 mil 722 pesos corresponden a los \u00faltimos seis meses de este a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstos procesos conciliatorios donde se logr\u00f3 el retorno de esta suma de dinero a los consumidores, se derivaron de reclamos o casos que interpusieron ciudadanos que adquirieron bienes y servicios con defectos o  incumplimiento de garant\u00eda, cargos indebidos, incumplimientos en entrega, inmobiliarios, entre otros aspectos de consumo\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

 Dijo que estas devoluciones econ\u00f3micas han marcado un hito importante en la historia de Pro Consumidor, ya que esa cantidad dedinero recuperada representa m\u00e1s del doble de los recursos que se hab\u00edan devueltos a los consumidores desde la creaci\u00f3n de la instituci\u00f3n hasta su llegada a esa entidad.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, Alc\u00e1ntara agreg\u00f3 que por estos logros en la Rep\u00fablica Dominicana se ha fortalecido el Derecho de Consumo, en comparaci\u00f3n con los dem\u00e1s pa\u00edses del Caribe.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPor los mecanismos y procedimientos que nosotros hemos creado y si siguen implement\u00e1ndose en el futuro estas acciones, siempre ser\u00e1 m\u00e1s rentable acudir a Pro Consumidor cuando se tenga el inter\u00e9s de garantizar los derechos de los consumidores\u201d, sostuvo.<\/p>\n\n\n\n

Recalc\u00f3 que las conciliaciones que se llevan a cabo en la entidad que dirige, facilitan  soluciones r\u00e1pidas y permiten resolver los casos en materia de consumo, sin incurrir en gastos legales ni en el tiempo que implica el desarrollo de los procesos en los tribunales.<\/p>\n\n\n\n

Sigui\u00f3 diciendo que el pa\u00eds est\u00e1 en capacidad de asumir el derecho al consumidor como una rama espec\u00edfica y especializada para garantizar los derechos de cada uno de los ciudadanos como lo han hecho otros pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n

Durante la conferencia, el doctor Alc\u00e1ntara tambi\u00e9n trat\u00f3 sobre la aplicaci\u00f3n de la Ley 358-05, los procesos de reclamos y protecci\u00f3n a los derechos de los consumidores y las competencias sancionadoras de Pro Consumidor.<\/p>\n\n\n\n

De su lado, el  decano de la Facultad de Ciencias Jur\u00eddicas y Pol\u00edticas, H\u00e9ctor Pereyra, destac\u00f3 la relevancia de abordar estos temas de consumo en las universidades a favor de los consumidores.  <\/p>\n\n\n\n

\u00a8Lo m\u00e1s importante es abordar las diferentes l\u00edneas de apoyo y nivelar el equilibrio financiero que debe existir entre los intereses leg\u00edtimos de las empresas con respecto a los beneficios que debe tener cada consumidor, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

 Asimismo, Pereyra aprovech\u00f3 la ocasi\u00f3n para promover el primer diplomado sobre Derechos del Consumidor y Procesos Jur\u00eddicos impartido por esa facultad como parte del acuerdo entre Pro Consumidor y la UASD.<\/p>\n\n\n\n

Mientras, que la maestra Eva Garc\u00eda, encargada de la Unidad de Educaci\u00f3n Continuada de la facultad, asegur\u00f3 que se hace todo lo posible para que el diplomado que promueven con Pro Consumidor sea todo un \u00e9xito, al tiempo que hizo un llamado a todos los interesados a participar en el mismo para fortalecer sus conocimientos sobre derecho en materia de consumo.<\/p>\n\n\n\n

En el evento, el director ejecutivo de Pro Consumidor fue distinguido con un pin de la Facultad de Ciencias Jur\u00eddicas y Pol\u00edticas y con un certificado de conferencista por el importante rol que ha jugado al frente de esa instituci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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