SANTO DOMINGO (Rep\u00fablica Dominicana). \u2014El Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MMARN) avanza en sus procesos de eficientizar la respuesta a los servicios que ofrece a la poblaci\u00f3n, tal como lo acredita la obtenci\u00f3n de su segunda versi\u00f3n de la \u201cCarta Compromiso al Ciudadano\u201d certificada por el Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica.
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\u201cEl tema de la Carta Compromiso es parte del progreso, del avance, que necesita este Estado. Necesitamos ser m\u00e1s eficientes y dar un mejor servicio. La forma en la que sociedad nos eval\u00faa es por la rapidez y calidad de los permisos y la permisolog\u00eda que da este ministerio\u201d, dijo el ministro Miguel Ceara Hatton, al encabezar en el lobby del Ministerio de Medio Ambiente, el acto de socializaci\u00f3n del documento.
\u201cEsta carta de compromiso es el inicio para dar servicios p\u00fablicos de manera eficiente y r\u00e1pida, y ese es uno de los retos principales que tenemos nosotros como una entidad reguladora del medio ambiente\u201d, agreg\u00f3.
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De su parte, Indhira De Jes\u00fas, viceministra de Gesti\u00f3n Ambiental, sostuvo que:
\u201cEsta carta compromiso es un logro, pero tambi\u00e9n es un punto de partida, es un momento en el cual certificamos de frente a la sociedad los compromisos con servicios \u00e1giles, eficientes, transparentes, pero siempre de calidad y eficaces para cumplir los mandatos que nos establece la ley\u201d.
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Mientras, Yuderka Arrendell, directora de Planificaci\u00f3n y Desarrollo, dijo que: \u201cTodo lo que son los procesos que hacemos, los procedimientos que llevamos a cabo y los servicios que con calor ofrecemos a la ciudadan\u00eda deben estar impregnados de calidad y por eso decimos: \u00a1La calidad est\u00e1 en el ambiente!\u201d
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La Carta Compromiso es un documento p\u00fablico, firmado por el organismo que lo expide, y en el cual la instituci\u00f3n proporciona a los ciudadanos\/clientes informaci\u00f3n clara y accesible sobre los servicios que gestionan, c\u00f3mo acceder a ellos, los compromisos de calidad que han asumido y los canales de comunicaci\u00f3n y participaci\u00f3n p\u00fablica que permiten aportar opiniones y sugerencias para la mejora continua de los servicios.
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Medio Ambiente se compromete con la ciudadan\u00eda en la prestaci\u00f3n de servicios con altos est\u00e1ndares de calidad y eficiencia. <\/p>\n\n\n\n
Por ello, ratific\u00f3 su voluntad de continuar trabajando d\u00eda a d\u00eda para garantizar la excelencia en cada uno de los servicios que ofrece, cumpliendo con los plazos establecidos y asegurando la transparencia en todas sus acciones. Esta iniciativa es una prueba m\u00e1s del empe\u00f1o del MMARN en fortalecer la relaci\u00f3n entre la ciudadan\u00eda y las instituciones p\u00fablicas, y asegurar la transparencia y la eficiencia en la gesti\u00f3n de los recursos naturales del pa\u00eds.
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En el encuentro estuvieron presentes los viceministros\/as Milagros De Camps, de Cambio Clim\u00e1tico y Sostenibilidad; Federico Franco, de \u00c1reas Protegidas y Biodiversidad, Indhira de Jes\u00fas, de Gesti\u00f3n Ambiental y Jos\u00e9 El\u00edas G\u00f3nzalez, de Recursos Forestales.
Adem\u00e1s, Sheyla Castillo, viceministra de servicios p\u00fablicos del Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP); Johanna Guerrero, directora de dise\u00f1o y mejora de los servicios p\u00fablicos de MAP; Yuderka Arrendell, directora de Planificaci\u00f3n y Desarrollo del MMARN; directores, colaboradores de la instituci\u00f3n e invitados especiales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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